Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών (οι «Όροι») καθορίζουν τους όρους με τους οποίους η Soulakis Bros Constructions LTD («εμείς», «μας») προσφέρει προϊόντα μέσω του soulakisbros.com (του «Ιστότοπου»). Παρακαλούμε διαβάστε τους πριν από την υποβολή παραγγελίας.

Με τη χρήση του Ιστότοπου ή την υποβολή παραγγελίας αποδέχεστε τους Όρους αυτούς. Αν δεν συμφωνείτε μαζί τους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο ή να υποβάλετε παραγγελία. Σας προτείνουμε επίσης να διαβάσετε την Privacy Policy, για να κατανοήσετε πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026.

Ποιοι είμαστε

Ο Ιστότοπος διαχειρίζεται η Soulakis Bros Constructions LTD, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία.

• Έδρα: Chlorakas Ave, Chlorakas, Pafos 8220, Κύπρος
• Email: info@soulakisbros.com
• Τηλέφωνο: +357 99131475, +357 95098448
• Ιστότοπος: https://www.soulakisbros.com

Υποβολή παραγγελίας

• Για να υποβάλετε παραγγελία πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση.
• Με την υποβολή παραγγελίας κάνετε προσφορά αγοράς των προϊόντων στις τιμές που αναγράφονται. Σύμβαση μεταξύ μας συνάπτεται μόνο όταν σας αποστείλουμε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.
• Μπορούμε να αρνηθούμε μια παραγγελία — για παράδειγμα αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, αν υπάρχει λάθος στην τιμή ή στην περιγραφή, ή αν υποπτευόμαστε απάτη. Αν έχουμε ήδη λάβει πληρωμή, θα σας την επιστρέψουμε πλήρως.
• Ελέγξτε τα στοιχεία στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και ενημερώστε μας αμέσως αν κάτι δεν είναι σωστό.

Τιμές και πληρωμή

• Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ όπου αυτός ισχύει. Τυχόν έξοδα παράδοσης εμφανίζονται πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.
• Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές οποτεδήποτε. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουμε ήδη επιβεβαιώσει.
• Η πληρωμή γίνεται με κάρτα μέσω της Stripe. Εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας απευθείας στην ασφαλή φόρμα πληρωμής της Stripe· δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
• Αν μια πληρωμή απορριφθεί ή αναιρεθεί αφού έχουμε αποστείλει την παραγγελία, παραμένετε υπεύθυνοι για το ποσό που οφείλεται.

Παράδοση

• Παραδίδουμε στις περιοχές που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Τα έξοδα παράδοσης εμφανίζονται πριν υποβάλετε την παραγγελία.
• Εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά, θα παραδώσουμε εντός 30 ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
• Ο κίνδυνος των προϊόντων μεταβαίνει σε εσάς όταν σας παραδοθούν ή παραδοθούν σε πρόσωπο που έχετε ορίσει για να τα παραλάβει.
• Καθυστερήσεις που προκαλούνται από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας δεν είναι ευθύνη μας, αλλά θα σας ενημερώνουμε και θα παραδώσουμε μόλις γίνεται εύλογα δυνατό.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (επιστροφές)

Αν είστε καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από μια σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Τούτο προβλέπεται στο άρθρο 20 του Νόμου περί Προστασίας του Καταναλωτή 112(I)/2021.

• Η προθεσμία των 14 ημερών αρχίζει από την ημέρα που εσείς ή πρόσωπο που ορίσατε παραλαμβάνει τα αγαθά.
• Για να υπαναχωρήσετε, ενημερώστε μας καθαρά πριν λήξει η προθεσμία — το email αρκεί. Δεν είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένο έντυπο, αλλά πρέπει να μας ενημερώσετε. Η απλή επιστροφή των αγαθών δεν αρκεί.
• Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την ενημέρωση της υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένων των συνηθισμένων εξόδων παράδοσης που πληρώσατε. Μπορούμε να αναβάλουμε την επιστροφή έως ότου παραλάβουμε τα αγαθά ή απόδειξη ότι τα επιστρέψατε.
• Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά εντός 14 ημερών από την ενημέρωση της υπαναχώρησης. Βαστάτε εσείς το απευθείας κόστος της επιστροφής.
• Είστε υπεύθυνοι για κάθε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν αυτού που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία τους.
• Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για αγαθά κατασκευασμένα κατά τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα. Περιλαμβάνει κάθε προϊόν που κατασκευάζουμε κατόπιν παραγγελίας.

Ελαττωματικά προϊόντα

Τα προϊόντα που προσφέρουμε πρέπει να συμφωνούν με την περιγραφή, να είναι κατάλληλα για τον σκοπό τους και ικανοποιητικής ποιότητας. Έχετε νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης διάρκειας δύο ετών, σύμφωνα με το ισχύον ευρωπαϊκό και κυπριακό καταναλωτικό δίκαιο.

• Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν συμφωνεί με την περιγραφή, επικοινωνήστε μαζί μας και πείτε μας τι δεν πάει καλά.
• Ανάλογα με τις περιστάσεις, μπορείτε να δικαιούστε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση της τιμής ή επιστροφή χρημάτων.
• Η εγγύηση αυτή προστίθεται στα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή και δεν τα περιορίζει.

Πνευματική ιδιοκτησία

• Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου — κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχέδια και λογισμικό — ανήκει σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας και προστατεύεται από το δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας.
• Μπορείτε να προβάλλετε και να εκτυπώνετε σελίδες του Ιστότοπου για την προσωπική, μη εμπορική σας χρήση.
• Δεν επιτρέπεται να αντιγράψετε, αναπαράγετε, διανείμετε ή να εκμεταλλευτείτε εμπορικά οποιοδήποτε τμήμα του Ιστότοπου χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας άδεια.

Η ευθύνη μας

• Τίποτα στους Όρους αυτούς δεν περιορίζει ή δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί από τον νόμο, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από την αμέλειά μας, ή για απάτη.
• Αν είστε καταναλωτής, είμαστε υπεύθυνοι για ζημία ή βλάβη που υποστήκατε και είναι προβλέψιμο αποτέλεσμα της παράβασης των Όρων ή της αμέλειάς μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για ζημίες που δεν ήταν προβλέψιμες από εμάς και εσάς κατά τη σύναψη της σύμβασης.
• Δεν είμαστε υπεύθυνοι για επιχειρηματικές ζημίες. Αν αγοράζετε για επαγγελματικούς σκοπούς, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να συμφωνήσουμε όρους ξεχωριστά.
• Δεν αποκλείουμε ούτε περιορίζουμε κανένα νόμιμο δικαίωμα που έχετε ως καταναλωτής.

Άλλοι ιστότοποι

• Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Δεν τους ελέγχουμε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές τους.

Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

• Οι Όροι αυτοί διέπονται από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας.
• Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να εισαγάγετε διαδικασίες στα δικαστήρια του κράτους μέλους της ΕΕ όπου διαμένετε.
• Αν κάτι δεν πάει καλά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας — θέλουμε την ευκαιρία να το διορθώσουμε απευθείας μαζί σας.

Αλλαγές στους όρους

• Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους Όρους αυτούς κατά καιρούς. Η έκδοση που ισχύει για την παραγγελία σας είναι αυτή που είναι δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα κατά τη στιγμή που την υποβάλλετε.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους αυτούς, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: info@soulakisbros.com
• Τηλέφωνο: +357 99131475, +357 95098448
• Διεύθυνση: Chlorakas Ave, Chlorakas, Pafos 8220, Κύπρος